Verzendbeleid – Boutique du Paw

Bij Boutique du Paw selecteren wij onze producten met zorg en aandacht. Om een breed assortiment van hoogwaardige huisdierproducten aan te kunnen bieden, werken wij samen met gespecialiseerde logistieke partners en internationale fulfilmentcentra.

Verwerking van bestellingen

Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging inclusief track & trace-informatie, indien beschikbaar.

Levertijden

De meeste bestellingen worden binnen 5 tot 15 werkdagen geleverd.

In uitzonderlijke gevallen kan levering langer duren door:

• drukte bij vervoerders;

• feestdagen;

• douanecontroles;

• weersomstandigheden;

• internationale logistieke vertragingen.

Wij vragen hiervoor uw begrip.

Verzending

Wij leveren momenteel in Nederland, België en diverse andere Europese landen.

De beschikbare verzendopties worden tijdens het afrekenen weergegeven.

Meerdere pakketten

Wanneer u meerdere producten bestelt, kan het voorkomen dat deze vanuit verschillende magazijnen worden verzonden.

In dat geval ontvangt u mogelijk meerdere pakketten op verschillende momenten. Hiervoor worden geen extra verzendkosten in rekening gebracht.

Track & Trace

Wanneer tracking beschikbaar is ontvangt u automatisch een e-mail met uw verzendinformatie.

Heeft u na ontvangst van uw verzendbevestiging vragen over uw bestelling? Neem dan gerust contact met ons op.

Verloren of beschadigde zendingen

Hoewel wij iedere bestelling met zorg verwerken, kan tijdens transport schade ontstaan of kan een pakket zoekraken.

Neem in dat geval zo snel mogelijk contact met ons op via info@boutiquepaw.com en voeg indien mogelijk foto's of aanvullende informatie toe. Wij zoeken altijd naar een passende oplossing.

Verkeerd afleveradres

De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van het afleveradres.

Indien een bestelling door een onjuist opgegeven adres niet geleverd kan worden, kunnen eventuele extra verzendkosten voor rekening van de klant komen.

Vragen?

Heeft u vragen over uw bestelling of levering?

Neem gerust contact met ons op via:

E-mail: info@boutiquepaw.com

Boutique du Paw
Luxury Living for Pets